当店のアフターサービスについて♪
1、お届け時に必ず検品 |
当店がお客様にお送りさせていただいている楽器は全て当店専門スタッフによる検品済みになります。 |
2、柔軟な返品・交換対応 |
届いた楽器が『不良品ではないが自分のイメージしていた「音色」「吹きやすさ」などが違っていた』という場合でも返品をお受けしております。 ホームページを見ていただければ大体の雰囲気や性格がわかっていただけるのではと思っておりますが、実際ホームページから注文し届いた楽器を吹いてみて自分に合わないなと感じることもございます。 その場合の交換期限は商品が届いてから4日以内とさせていただきます。ただし、商品本体、外箱や説明書などの付属品にキズや汚れ、または紛失してしまった場合は交換返品はできません。予めご了承下さい。(初期不良の場合の交換期限は商品お届け時から1週間以内となっております。)
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3、修理代金の割引サービス |
大切な楽器が壊れてしまった場合、当店できっちり修理アフターさせていただきます。 |
「質問」お受付いたします♪ |
テレマン楽器では些細なことでも「質問」を常時受け付けております。私たちでわかることであればいつでもご質問ください♪出来るだけ迅速・丁寧に対応させていただきます。 |