修理・アフターサービス

楽器の調子が悪いと感じたら、インディアンフルート専門店運営会社
テレマン楽器(0790-62-7500) もしくは修理依頼フォームにて、ご連絡ください。
その際、故障内容を細かくスタッフにお申しつけください。

お問い合わせいただいた内容を基に修理にかかる金額・納期の概算見積りをメールにて
ご連絡させていただきます。

ご連絡させていただきました内容でよろしければ、当店にお送りください。
誠に恐れ入りますが、送料はお客様負担でお願いいたします。

お客様から届いた楽器を当店で修理箇所を確認し、先にお伺いしていた内容以外の症状も発見されましたら、再度見積りをご連絡させていただきます。金額に変動がない場合は、そのまますぐ修理にとりかかります。なお、修理代金にカード決済は使用できません。ご了承ください。

商品到着後、万が一楽器に不良箇所が見つかりましたら、テレマン楽器(0790-62-7500)まで
ご連絡ください。有効期限は、商品到着から７日間となっております。

当店へ連絡後お手数ですが、初期不良の楽器を下記の住所まで『着払い』でお送りください。症状確認後、当店より新品をお送りさせていただきます。 楽器のほとんどは新品交換対応させていただきますが、楽器の特性上、調整をしてお返しさせていただく方が良い商品もございます。
その際はお客様へご連絡させていただきますので、新品交換か調整をお選び下さい。

※なるべく迅速に対応させていただきますが、上記の手順で進めさせていただくため、
お時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。