修理・アフターサービス

楽器の調子が悪いと感じたら、インディアンフルート専門店運営会社テレマン楽器(0790-62-7500)もしくは修理依頼フォームで連絡下さい。その際、故障内容を細かくスタッフにお申しつけ下さい。

お問い合わせいただいた内容を基に修理にかかる金額・納期の概算見積りをメールにてご連絡させて頂きます。

連絡させて頂きました内容でよろしければ、当店にお送りください。誠に恐れ入りますが、送料はお客様負担でお願いいたします。

お客様から届いた楽器を当店で修理箇所を確認し、もし先にお伺いしていた内容以外の症状も発見されましたら再度、見積りをご連絡させていただきます。金額に変動がない場合そのまますぐ修理にとりかかります。なお、修理代金にはカード決済は使用できません。ご了承ください。

商品到着後、万が一楽器に不良箇所が見つかりましたら、テレマン楽器(0790-62-7500)まで連絡下さい。有効期限は、商品到着から７日間となっております。

当店連絡後、初期不良の楽器をお手数ですが、下記の住所まで『着払い』で送ってください。症状確認後、当店より新品をお送りさせて頂きます。 楽器のほとんどは新品交換対応させて頂きますが、楽器の特性上、調整をしてお出し方が良い商品もございます。その際はお客様へ ご連絡させて頂きますので新品交換か調整をお選び下さい。

※なるべく迅速に対応させて頂きますが、上記の手順で進めさせて頂く為、お時間を頂戴する場合がございます。